Ресурсы и услуги

Послепродажное обслуживание

Как профессиональный поставщик автоматических весовых и упаковочных машин в Китае, High Dream может предоставить вам всесторонние послепродажные услуги, чтобы помочь вам обслуживать приобретенные машины.
Англоговорящая поддержка на месте
High Dream предлагает услуги как по выездной, так и по удаленной поддержке. Что касается удаленного послепродажного обслуживания, мы можем предоставить нашим клиентам технические консультации и предложить запасные части. Вы можете обратиться к нам за помощью по электронной почте, Whatsapp, WeChat и телефону. Что касается поддержки на месте, High Dream направит инженеров на ваш завод, и наши инженеры помогут вам пройти все процессы установки, ввода в эксплуатацию и технического обслуживания.

СЕРВИС

На каждом этапе, от планирования до контроля качества, мы предлагаем индивидуальные решения, разработанные специально для вас. Опираясь на опыт наших высококвалифицированных специалистов и обширную глобальную сеть, мы стремимся предоставить услуги, подходящие для любой ситуации. Наши специалисты готовы помочь вам как на месте, так и с помощью новейших цифровых инструментов обслуживания, обеспечивая своевременную, надежную, эффективную и предсказуемую по стоимости поддержку. Доверьтесь нашим услугам и поддержке, от планирования до контроля качества, чтобы обеспечить бесперебойную и стабильную работу вашего оборудования.

Удаленное техническое обслуживание

Общение с клиентами в режиме онлайн по телефону или другими способами для предоставления консультаций по проблемам и технической поддержки в режиме реального времени.

Ответ в течение 24 часов

Полное послепродажное обслуживание, разрешение и обратная связь с клиентами в течение 24 часов.

Гарантия 1 год

Наша комплексная гарантийная поддержка сроком на один год включает в себя удаленную помощь и посещение объектов по мере необходимости.

Свяжитесь с нами